Nous recherchons pour un de nos clients, grand groupe international, spécialisé dans le domaine de la peinture et revêtements de sols, situé à Oran et Sétif :

  • Référence : 11-231112-CV
  • Date : 23/01/2012
  • Poste : Responsables Service Client BTP (H/F)
  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Oran et Sétif
  • Expérience : 3 à 5 ans
Les tâches :
  • Gestion de la relation client dès conclusion de la vente par les commerciaux.
  • Management de l’équipe Back Office.
  • Gestion de la disponibilité des stocks.
  • Traitement des réclamations clients
  • Maintien des standards de satisfaction clients en concordance avec la stratégie de la compagnie.
Votre profil :
  • Expérience avérée et réussie dans un département Customer Service.
  • Bac+ 4 minimum,
  • Vous parlez parfaitement le Français, l’anglais étant souhaitable,
  • Rigueur, esprit de synthèse, sens de l'analyse, aisance relationnelle.
  • Sens aigüe de la clientèle.
Si vous êtes intéressés par cette offre, envoyez-nous votre CV en remplissant le formulaire ci-dessous.

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