Nous recherchons pour un de nos clients, grand groupe international, spécialisé dans le domaine de la peinture et revêtements de sols, situé à Oran et Sétif :
- Référence : 11-231112-CV
- Date : 23/01/2012
- Poste : Responsables Service Client BTP (H/F)
- Type de contrat : CDI
- Lieu : Oran et Sétif
- Expérience : 3 à 5 ans
Les tâches :
- Gestion de la relation client dès conclusion de la vente par les commerciaux.
- Management de l’équipe Back Office.
- Gestion de la disponibilité des stocks.
- Traitement des réclamations clients
- Maintien des standards de satisfaction clients en concordance avec la stratégie de la compagnie.
Votre profil :
Si vous êtes intéressés par cette offre, envoyez-nous votre CV en remplissant le formulaire ci-dessous.
- Expérience avérée et réussie dans un département Customer Service.
- Bac+ 4 minimum,
- Vous parlez parfaitement le Français, l’anglais étant souhaitable,
- Rigueur, esprit de synthèse, sens de l'analyse, aisance relationnelle.
- Sens aigüe de la clientèle.
Veuillez vous connecter à votre compte ou en créer un
Envoyer cette offre à un ami
