Field Services Technician
Assure le lacement des produits et solutions, il intervient sur la base installée pour diagnostic et ou réparation, contribue à la satisfaction client et la croissance du business MISSIONS DU POSTE: Satisfaction client Intervention sur la base installée Contribue à fidéliser les clients sous contrats Lance la solution Advanced services sur site clients Assure les visites de maintenances préventives et curatives
Votre mission :
Participe à la connaisance de la base installée en collaboration avec le traceability leader
Etablie les rapports d’intervention
Assure les formations clients de niveau1 sur les produits, équipements et ou solutions qu’ils viennent d’acquérir
Contribue à renseigner la base installée
Assure le support technique des nouveaux techniciens et ou ingénieurs
Profil Recherché :
Niveau d’instruction:
Ingénieur ou technicien en électrotechnique, électronique, contrôle, Telecom
Expérience professionnelle :
03 ans Ingénieur Maintenance électronique, électrotechnique, contrôle
Compétences Techniques & Managériales :
Habilitation électriques, connaissances sur les produits et solutions
Compétences Comportementales:
Rigueur, sens de la responsabilité, curiosité scientifique , satisfaction client, innovation lors de dépannage et mise en œuvre des solutions, apte à se déplacer fréquemment
Maitrise des outils:
Logiciel MAINT, Intouch, bureautique, prodiag, proselect, …
